1. Scopo della presente informativa sulla privacy

La presente dichiarazione di riservatezza riguarda esclusivamente il trattamento dei dati personali dei visitatori del sito web www.hotel-du-roc04.fr. Non riguarda le attività di trattamento svolte da HÔTEL DU ROC al di fuori di questo sito web.

Il sito contiene collegamenti ipertestuali ad altri siti web. Le informazioni fornite di seguito non riguardano il trattamento dei dati personali e dei cookie che possono essere implementati su questi siti web, chiunque sia l'editore. Vi invitiamo a consultare le note di riservatezza di ciascun sito visitato per conoscere le condizioni di trattamento ivi applicabili.

La navigazione sul sito www.hotel-du-roc04.fr comporta il trattamento di dati personali relativi all'utente del sito:

• Da un lato, a seconda del mezzo utilizzato per accedere al sito e delle impostazioni del browser, la semplice navigazione sul sito può comportare il trattamento di dati personali che vi riguardano attraverso la registrazione degli accessi e i cookie utilizzati sul sito.
• Inoltre, se ci contattate utilizzando le funzioni disponibili sul sito a tale scopo, in particolare il modulo di contatto, tratteremo i dati personali da voi forniti in questa occasione.
  Salvo espressa indicazione contraria, siamo il titolare del trattamento dei dati per le varie attività di trattamento dei dati personali descritte di seguito. In alcuni casi, condividiamo il ruolo di responsabile del trattamento con un'altra organizzazione. L'elenco aggiornato dei responsabili del trattamento dei dati può essere consultato all'indirizzo qui.

2. Registrazione degli accessi al server

Quando visitate il nostro sito, il vostro browser Internet effettua delle richieste ai server su cui è ospitato il sito, per consentirvi di ricevere il contenuto del sito sul vostro dispositivo. Queste richieste vengono registrate dal server. L'indirizzo IP del vostro dispositivo e alcune sue caratteristiche, in particolare il browser utilizzato, saranno registrati nel log. Il nostro fornitore di hosting del sito, Futur Digital, e i suoi subappaltatori elaborano questi dati per nostro conto al solo scopo di proteggere il sito da accessi fraudolenti. La base giuridica di questo trattamento è il nostro legittimo interesse a garantire la sicurezza del nostro sito.
Questi dati vengono conservati per un periodo di 1 anno.

3. I biscotti

3.1 Cosa sono i cookie?

La navigazione sul sito può comportare la memorizzazione di cookie sul dispositivo dell'utente (computer, tablet, smartphone, ecc.). Un cookie è un piccolo file di testo utilizzato per memorizzare le informazioni relative alla navigazione sul sito web, che può essere riutilizzato quando si visita il sito in un secondo momento.
Ad esempio, un cookie salva la vostra preferenza sulla lingua del sito web e comunica questa informazione al sito ogni volta che vi collegate successivamente, assicurando che venga visualizzata la versione nella lingua da voi scelta.

3.2 Come potete esercitare le vostre scelte sui cookie?

Per esercitare le vostre scelte in materia di cookie, avete accesso a un'interfaccia dedicata, accessibile dalle varie pagine del sito web tramite il link "Gestisci i miei cookie" in fondo alla pagina.
I cookie utilizzati in questo sito sono elencati di seguito.

3.3 Biscotti funzionali :

In primo luogo, utilizziamo i cookie per garantire il corretto funzionamento del sito web e per registrare le vostre preferenze di navigazione.

• Identificatore di sessione: utilizzato per autenticare gli utenti autorizzati.
  Durata del cookie: quella della sessione di navigazione
• Catalogo: utilizzato per salvare i prodotti aggiunti alla lista dei desideri.
  Durata del cookie: 1 anno
• Lingua: serve a salvare la lingua in cui si desidera che il sito sia visualizzato.
  Durata del cookie: la durata della sessione di navigazione.
• Banner della directory: utilizzato per visualizzare il link alla nostra pagina nella directory di Youfindme.
  Durata del cookie: 1 anno.
• Gestione dei cookie: utilizzata per memorizzare le preferenze dei cookie.
  Durata del cookie: 6 mesi.
• Sistema antispam: il servizio reCAPTCHA di Google ci permette di combattere l'uso improprio del modulo di contatto sul nostro sito, distinguendo tra utenti umani e robot di spam. L'implementazione di questa protezione comporta il deposito e la lettura dei cookie da parte di Google. Google può trasferire i dati personali in questione negli Stati Uniti ed elaborarli per i propri scopi, in particolare per migliorare i propri prodotti. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Google e richiedere le clausole contrattuali standard della Commissione europea che regolano il trasferimento dei dati.

In conformità alla legge francese sulla protezione dei dati e alle raccomandazioni della CNIL, questi cookie funzionali non richiedono il consenso dell'utente e vengono attivati automaticamente, senza possibilità di disattivarli dalla nostra interfaccia di gestione dei cookie.

Se si sceglie di bloccare o disabilitare questi cookie sul proprio browser o dispositivo, alcune parti del sito e dei suoi sottodomini potrebbero essere inaccessibili o il loro funzionamento potrebbe essere compromesso.

3.4. Cookie opzionali :

I cookie elencati di seguito possono essere attivati o disattivati tramite l'interfaccia di gestione dei cookie. Se si disattivano questi cookie, le funzionalità corrispondenti saranno inaccessibili. È possibile modificare la propria scelta in qualsiasi momento.

Statistiche dei visitatori :

Utilizziamo i cookie per misurare l'audience del nostro sito web, al fine di determinare quali pagine vengono visitate. Questo ci permette di individuare eventuali malfunzionamenti e di ottimizzare la visibilità del nostro sito.
I dati che vi riguardano vengono quindi elaborati per la compilazione di statistiche anonime. Questi dati non vengono in alcun momento collegati al vostro nome o ad altre informazioni su di voi che ci permetterebbero di identificarvi.
Durata del cookie : Durata della sessione, 13 mesi.

Servizi Google :

• Google Analytics
  Utilizziamo Google Analytics per ottenere statistiche dettagliate sulle visite al nostro sito web e, in particolare, per scoprire da quale pagina web i nostri visitatori accedono al nostro sito.
• Annunci di Google
  Utilizziamo Google Ads per promuovere il nostro sito web sul motore di ricerca Google.
• Google Maps
  Utilizziamo Google Maps per visualizzare una mappa sul nostro sito web che mostra la posizione della nostra sede.
• Caratteri di Google
  Utilizziamo Google Fonts per consentire la visualizzazione uniforme dei caratteri originali sui dispositivi di tutti i visitatori del nostro sito.
  L'utilizzo dei servizi forniti da Google comporta il posizionamento e la lettura dei cookie da parte di Google. Google può trasferire i dati personali in questione negli Stati Uniti ed elaborarli per i propri scopi, in particolare per migliorare i propri prodotti e per la pubblicità mirata. Potete consultare l'informativa sulla privacy di Google e richiedere la notifica delle clausole contrattuali standard della Commissione europea che regolano il trasferimento dei vostri dati.

Reti sociali :

• Facebook
  Possiamo incorporare nel nostro sito un pulsante che consente di promuovere la nostra attività su Facebook (pulsante "Mi piace"), o visualizzare sul nostro sito pubblicazioni presenti su Facebook. Facebook può trasferire i dati personali così raccolti negli Stati Uniti e trattarli per i propri scopi. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Facebook al seguente link:
• Twitter
  Possiamo incorporare nel nostro sito un pulsante che consente di seguire la nostra attività su Twitter, o di visualizzare sul nostro sito le pubblicazioni che abbiamo fatto su Twitter. Queste funzionalità comportano il deposito e la lettura di cookie da parte di Twitter, che può trasferire i dati personali così raccolti negli Stati Uniti e trattarli per i propri scopi. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Twitter al seguente link:
• LinkedIn
  Possiamo incorporare nel nostro sito un pulsante che consente di condividere i contenuti del nostro sito tramite il proprio account LinkedIn, o di visualizzare sul nostro sito le pubblicazioni che abbiamo effettuato su LinkedIn. Queste funzionalità comportano il deposito e la lettura di cookie da parte di LinkedIn, che può trasferire i dati personali così raccolti negli Stati Uniti e trattarli per i propri scopi. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di LinkedIn al seguente link:

Video :

• Vimeo
  Possiamo integrare nel nostro sito contenuti audiovisivi ospitati sulla piattaforma Vimeo. Questa funzionalità comporta il deposito e la lettura di cookie da parte di Vimeo, che può trasferire i dati personali così raccolti negli Stati Uniti e trattarli per i propri scopi. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Vimeo al seguente link: https://vimeo.com/privacy
• Youtube
  Possiamo integrare nel nostro sito contenuti audiovisivi ospitati sulla piattaforma Youtube. Questa funzionalità comporta il deposito e la lettura di cookie da parte di Youtube, che può trasferire i dati personali così raccolti negli Stati Uniti ed elaborarli per i propri scopi, compresa la pubblicità mirata. È possibile consultare l'informativa sulla privacy di Google, applicabile ai servizi di Youtube, al seguente link: https://policies.google.com/privacy?hl=fr

Altri biscotti :

• Bing
  Utilizziamo il servizio Webmaster Tools di Microsoft Bing per ottimizzare il riferimento del nostro sito web sui motori di ricerca. L'utilizzo di questo servizio comporta l'inserimento e la lettura di cookie da parte di Microsoft, che può trasferire i dati personali così raccolti negli Stati Uniti ed elaborarli per i propri scopi. È possibile consultare la politica di riservatezza di Microsoft al seguente link: https://privacy.microsoft.com/fr-fr/privacystatement

4. Pagamento sul sito con Paypal

Per il pagamento delle transazioni effettuate sul nostro sito, utilizziamo i servizi di pagamento di Paypal. I dati relativi all'ordine e le informazioni inserite tramite l'interfaccia di pagamento vengono trasmessi a Paypal per elaborare il pagamento. La base giuridica di questo trattamento è la sua necessità per l'esecuzione di un contratto di cui siete parte (articolo 6, paragrafo 1, lettera b) del RGPD).

Tali dati potranno essere trasferiti negli Stati Uniti e trattati da Paypal per le proprie finalità. È possibile consultare la politica di riservatezza di Paypal.

L'utilizzo dei servizi Paypal sul nostro sito comporta anche il deposito e la lettura di cookie da parte di Paypal al fine di memorizzare le informazioni sul conto e combattere le frodi. Questi cookie funzionali, necessari per la fornitura del servizio, non possono essere selezionati dall'utente tramite l'interfaccia di gestione dei cookie. Per saperne di più, consultare l'informativa sui cookie di Paypal.

5. Modulo di contatto

Potete contattarci utilizzando l'apposito modulo, accessibile dalla pagina "Contatti" del sito.

La convalida di questo modulo implica il trattamento da parte nostra dei dati personali raccolti in questa occasione.

Per convalidare il modulo, vi chiediamo di fornirci le seguenti informazioni: un nome, un numero di telefono e un indirizzo e-mail. Se non compilate questi campi del modulo, la vostra richiesta non ci perverrà e non sarà quindi elaborata. Siete liberi di scegliere se fornirci o meno altre informazioni in relazione alla vostra richiesta.
I dati così raccolti vengono trattati per identificare l'utente, prendere nota della sua corrispondenza e darle seguito. La base giuridica di questo trattamento può quindi dipendere dalla natura della vostra richiesta. In caso di trattamento effettuato su vostra iniziativa, di norma il trattamento si baserà sull'esecuzione di un contratto con noi o sull'esecuzione di misure precontrattuali adottate su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del GDPR).

Se la vostra richiesta riguarda i nostri prodotti e servizi, i vostri dati personali saranno trattati per rispondere alla vostra richiesta di informazioni. Se questo scambio non porta alla conclusione di un contratto, i vostri dati non saranno utilizzati per ricontattarvi in un secondo momento a fini di prospezione commerciale.
Se la vostra richiesta non riguarda i nostri prodotti e servizi, non utilizzeremo i vostri dati personali per scopi commerciali.

6. Chat istantanea

Il nostro sito dispone di una funzione di chat istantanea che consente di contattarci tramite una finestra che si apre nella parte inferiore dello schermo.

L'utilizzo di questa funzione comporta il trattamento dei dati dell'utente.

In primo luogo, i cookie vengono installati sul dispositivo dell'utente per consentire il funzionamento del servizio. Questi cookie si attivano solo quando si clicca sul pulsante che apre l'interfaccia della chat.

Inoltre, i dati personali che deciderete di inviarci nell'ambito dello scambio saranno trattati per dare seguito alla vostra richiesta e, se necessario, per ricontattarvi utilizzando i dati che ci avete fornito.

Poiché trattiamo i vostri dati su vostra iniziativa per prendere in considerazione e dare seguito alla vostra richiesta, la base giuridica di questo trattamento può dipendere dalla natura della vostra richiesta, ma il più delle volte sarà l'esecuzione di un contratto di cui siete parte o misure precontrattuali su vostra richiesta (articolo 6, paragrafo 1, lettera b), del RGPD).

7. Diritti e rimedi

I vostri diritti in materia di dati personali

Avete il diritto di accedere e rettificare i dati che vi riguardano da noi trattati, ai sensi degli articoli 15 e 16 del RGPD. Fatte salve le condizioni di cui agli articoli da 17 a 20 del RGPD, avete il diritto alla cancellazione, alla limitazione del trattamento e alla portabilità dei vostri dati.

Dove potete inviare le vostre richieste e i vostri reclami o esercitare i vostri diritti?

Per qualsiasi richiesta o reclamo relativo al trattamento dei dati personali effettuato sul sito www.hotel-du-roc04.fr, come sopra descritto, è possibile scrivere a rgpd[at]futurdigital.fr.

Per qualsiasi richiesta, domanda o difficoltà relativa ad altri trattamenti dei vostri dati personali da parte di HÔTEL DU ROC, vi preghiamo di contattare :

• Scriveteci utilizzando il modulo di contatto di seguito ;
• Scriveteci al seguente indirizzo: 3 Place de l'Église, 04120 Castellane.

Risponderemo alla vostra richiesta il prima possibile.
Se, dopo averci contattato, ritenete che i vostri diritti in materia di dati personali non siano stati rispettati, potete presentare un reclamo alla CNIL.